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会展服务包括的那几点内容?

来源：笔烨国际信息部发布日期 2018-10-04 浏览：

首先了解会展务商有那种

会展服务范围会展服务商是指在展览中主要为展览主办者、承办者、参展商、观众等各方提供专业服务的承包商或被委托方。

会展服务承包商协会(EScA)将其分成三种：

1.会展总承包商(GEC)，又称综合服务承包商(GSC)，提供全方位服务的综合服务承包商由展会经理人指定，他们有充分的设备为一个200个以上展位的商贸展览提供服务。综合服务承包商的代表性服务有：设备与材料的保管、运输与搬运；展台搭建、维修与拆卸；水、电、燃汽、照明的接入、场地装饰等。

2.专业承包商，即为商贸展会提供某项专门服务的公司，包括A/V(视听设备)的提供者、电力供应商、花木公司、摄影公司、搬运公司、展台搭建公司、保安部门、专业家具租赁公司、登记服务公司、参展商指定的承包商等。

3.合伙人，即综合承包商或专业承包商的供应商。尽管综合服务承包商是由展会经理人选定的，但仍然存在着总承包商无法完全控制展会服务的情况，一些展会地点可能与特定供应商有合同约定，而此时，综合服务承包商仍需要与他们保持协调合作。

广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。

　　而狭义的会展服务概念是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。具体来讲，包括展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。好的会展服务能够带来高的经济效益，能够激起参展观众的购买欲望，至少不会对展会产生厌倦。所以会展服务在会展中处于核心地位，决定了整个会展的成败。

　　具体来讲，包括展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。我们都知道，会展服务管理是现代服务业发展中必不可少的新兴领域，在会展产业链中处于核心位置，它决定着整个会展工作的成败。广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务。

　　场馆管理者可以对成都展台设计搭建会展活动的参与者进行分析，将其划分为不同的类别，并根据各个类别的参与者进行行为特点分析，提供有针对性的差异性服务，从而满足大部分参与者的需求。最后，场馆的人性化服务需要对工作人员进行教育和培训。优良的服务质量实际上是来自于场馆现场工作人员的表现，一个温暖的微笑、一个知心的问候都会给人以温馨的感觉。不管怎么样，我们都应该重视会展服务中“人”的因素，人不仅要提供服务，更要让人感受到服务，这样才是最好的会展服务。

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